Grâce aux découvertes sur les secrets d’une bonne communication, ce guide va vous prouver qu’il est possible de plaire (presque) à tous les coups.
Lors d’une nouvelle rencontre, c’est la première impression qui compte le plus ! Bonne ou mauvaise… Les premiers mots, la voix, la poignée de main, le regard, la façon de se tenir. Que les plus timides se rassurent : il existe des trucs qui ont fait leurs preuves, des techniques applicables par tous et dans toutes les situations, qu’elles soient professionnelles, amicales ou destinées à devenir amoureuses peut-être.
• Comment bien se préparer avant une rencontre pour éviter les silences embarrassants et les impairs qui nous mettent si mal à l’aise ?
• Quel est votre profil relationnel et celui de chacun de vos interlocuteurs ? Vos interlocuteurs sont-ils plutôt visuels, auditifs ou kinesthésiques ?
• Comment décoder les gestes, déchiffrer les messages des mots, des yeux, des mimiques ?
• Comment exister dans une conversation sans avoir l’air de contredire (si nous ne sommes pas d’accord) ni de tirer la couverture à soi ?
• Comment gérer les situations difficiles, désarmer les râleurs, interrompre un bavard, faire réagir un silencieux… ?
Format : 11 x 17,8 cm
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